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輕微交通事故可“視頻快處”
來(lái)源: 安徽新聞網(wǎng)-安徽日報 2024-06-27 08:25:55 責編: 武靜

遭遇輕微交通事故,如何快速處理?從省公安廳交警總隊傳來(lái)消息——

為提升輕微事故處理效率、便捷服務(wù)群眾,做到事故處理“掌上”辦結、事故糾紛“指尖”化解,根據公安部交通管理局統一部署,自2024年6月1日起,我省16個(gè)市轄區輕微事故視頻快處“全覆蓋”上線(xiàn)運行。預計年底前,全省104個(gè)縣(市、區)全面上線(xiàn)運行。

據了解,輕微交通事故線(xiàn)上視頻快處功能依托“交管12123”App實(shí)現。當事人現場(chǎng)配合視頻取證、公安交警在線(xiàn)認定責任,完成輕微交通事故快速處理,具有使用操作方便快捷、快速恢復現場(chǎng)秩序、節約優(yōu)化警力資源三大優(yōu)勢。

一旦發(fā)生輕微交通事故,當事人只需進(jìn)入“交管12123”App,點(diǎn)擊“事故視頻快處”按鈕進(jìn)行視頻報警,交通事故信息采集統一由交管部門(mén)遠程完成,平臺自動(dòng)核驗駕駛人、機動(dòng)車(chē)和交強險信息,不需要提交相應紙質(zhì)證明材料。公安交管部門(mén)負責指導當事人做好現場(chǎng)安全防護,在完成信息采集后,引導當事人駛離事故現場(chǎng),最快只需5分鐘左右即可處理一起輕微交通事故,有效防范因事故現場(chǎng)撤除不及時(shí)引發(fā)交通擁堵和二次事故。

省公安廳交警總隊相關(guān)部門(mén)負責人介紹了視頻快處的具體步驟——

第一步為視頻報警,事故當事人撥打110報警電話(huà)后,通過(guò)公安交管部門(mén)推送的短信鏈接點(diǎn)擊進(jìn)入“交管12123”App頁(yè)面,也可以直接打開(kāi)“交管12123”App點(diǎn)擊“事故視頻快處”后直接與坐席人員等進(jìn)行視頻連線(xiàn)。

第二步為視頻取證,當事人在坐席人員的引導下,在視頻通話(huà)過(guò)程中圍繞事故現場(chǎng)配合完成取證。視頻連線(xiàn)中,事故當事人根據坐席人員的引導,由坐席人員進(jìn)行視頻取證,平臺將智能識別駕駛人信息、機動(dòng)車(chē)信息、保險信息,并與數據庫自動(dòng)比對,自動(dòng)記錄事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)等要素。

第三步為快速處理,事故現場(chǎng)信息采集、核對、證據固定完畢后,雙方當事人即可離開(kāi)現場(chǎng)。坐席人員在線(xiàn)提交事故責任認定,盡快下達事故認定書(shū)。當事人可以收到交警部門(mén)發(fā)送的定責短信,同時(shí)可以在“交管12123”App首頁(yè)下方的“網(wǎng)辦進(jìn)度”查收電子版事故認定書(shū),下載、打印后用于保險理賠。

■ 本報通訊員 楊子毅

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